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Preguntas frecuentes
 
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Reserva FAQS

1. ¿Como reservo mi curso de inglés?

Proceso de inscripción - sencillos pasos en tu proceso de registro:

Paso 1 – Inscripción

Para asegurarse una plaza en alguno de los programas que te ofrecemos tendrás que rellenar al completo el formulario online que verás una vez registrad@. Te aconsejamos hacerlo tan pronto como te sea posible ya que especialmente las opciones de alojamiento y a excepción de las familias de acogida, pueden tener poca disponibilidad en algunas épocas de año.

Paso 2 – Depósito
Tu solicitud debe de ser acompañada de un depósito de 200€ (parte del total de tu reserva, nunca un gasto adicional). Al final del formulario te damos dos opciones para el pago de este depósito de 200€.

No se tramitará ninguna solicitud de inscripción en un curso, que no vaya acompañada del justificante de haber realizado el pago de la reserva.

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2. Una vez hecha la reserva, cuando me confirmáis el curso?

El curso elegido no se considerarán totalmente confirmados hasta la definitiva ratificación por nuestra parte y con independencia de haberse realizado la inscripción y abonado el depósito.

Si en el momento de realizar la confirmación de la plaza, una vez formalizado el registro y pagado el depósito, no pudiéramos confirmar el curso (99% de las ocasiones NO ocurre) o el alojamiento seleccionado (90% garantizado si es en familia de acogida), procederemos a ofrecerte una alternativa de coste similar, siempre en consulta plena contigo y el centro de estudios elegido.

Si por alguna extraña razón fuera de nuestro control no pudiéramos confirmarte el curso y alojamiento, te garantizamos la devolución del deposito íntegro en la misma forma en la que fue hecho.

Una vez confirmado el curso y alojamiento por nuestra parte, te enviaremos un e-mail de confirmación y te remitiremos la documentación de registro al correo electrónico que nos hayas facilitado.

Cuando hayas elegido alojamiento en familia, los datos de la misma te las remitiremos entre 15 a 5 días antes de tu fecha de salida.

Con carácter general, el importe restante de tu curso deberá ser abonado en su totalidad con un mínimo de 4 semanas de antelación sobre la fecha de comienzo de tu curso. Caso contrario, el curso será cancelado y el estudiante perderá su depósito.

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3. ¿Con cuanto tiempo debo empezar a planificar mi viaje?

Dependerá de la época del año que desees hacer tu curso de inglés y si la opción de alojamiento que quieres no es una familia de acogida. Con 6 o 7 semanas de antelación será más que suficiente.

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4. ¿Y si una vez hecha la reserva y pagado el depósito cambio de idea y decido hacer otro curso de inglés en otro sitio? Pregunta enviada por Chintia Carrera, Venezuela.

No habrá ningún problema siempre y cuando podamos anular tu reserva anterior sin gasto alguno (normalmente entre 8 y 4 semanas de antelación) y podamos confirmarte el nuevo curso.

El pago del depósito es común para todos los cursos, con tiempo suficiente, podremos hacerte el cambio de curso de inglés en consulta plena contigo.

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